0Les places des marchés. Bien bien plus cher mon fils …
Les places des marchés ou les marketplaces sont bien plus chères … Cette affirmation peut en choquer plus d’un, mais dans les faits, nombre d’articles peuvent être dégotés sur le web à des prix bien inférieurs à ceux proposés par ces nouveaux canaux de distribution. Et oui, comme l’écrit Flore Fauconnier pour le JDN (journal du Net), « L’Américain n’est pas du tout le moins cher, mais fait tout pour en avoir l’air » en évoquant un poids lourd du net bien connu.
Exact, et c’est encore plus vrai sur la marketplace du N° 1 du e-commerce quand on évoque la chemise hawaïenne ou la chemise à fleurs. Et oui, partant du principe que ce poids lourd du net, ponctionne sur chaque vente une commission de plus de 15% sur la vente livraison comprise, nous pouvons comprendre qu’il est facile, voire nécessaire pour le vendeur tiers de relever ses prix pour s’y retrouver. Au final, c’est le client qui trinque et le N° 1 de la vente en ligne qui encaisse. A savoir, domicilié au Luxembourg, c’est pas terrible pour notre protection sociale ou nos retraites.
Et plus les tailles augmentent et plus ce site est cher, ça en est même choquant. Pensez donc, ce même modèle en 5 XL est en vente sur leur site à 24.99 € alors que cette même taille est en vente sur CouleurTropiques au prix de 19.99€ soit un différentiel livraison comprise de 7.99€ pour un article à la base que nous vendons 19.99€. Alors est il encore le moins cher ???
Alors bien sur, j’en vois qui vont me dire, mais il y a l’option expédié par le vendeur avec la livraison moins chère. Dans les faits, quand la livraison est offerte ou moins chère l’article est plus cher et inversement quand la livraison est payante. En résumé, on se fout de nous.
Avec la calculette c’est encore mieux. Dans l’exemple ci-dessus, avec l’option « expédié par » et avec l’option « envoyé par le vendeur », nous notons:
. 21,99 € + 2.79* € de livraison = 24.78€ ou 18.99 € + 6 € = 24.99€
c’est une cuisine différente, mais au final c’est bonnet blanc et blanc bonnet, alors l’histoire de la livraison pas chère, c’est un peu du pipeau. Chez CouleurTropiques, la même chemise est à 20,09 € livraison comprise:
Alors, d’autres rétorqueront qu’avec ces poids lourds de l’internet c’est la certitude que la transaction soit sans souci. Les évaluations des clients en attestent. Mais là aussi il y a du grain à moudre. Nous avons mené notre petite enquête et c’est surprenant. Les annotations négatives disparaissent au fur et à mesure de leur apparition. Le site, joint pour l’occasion, n’a pas donné de réponse. Serions nous gênants.
Brefs, ces annotations ont totalement disparu au bout de 48 heures.
Certes, le site endosse la responsabilité, mais au final, c’est bien le client qui trinque une fois de plus. Après le prix peu compétitif, c’est l’article qui n’est pas conforme. Et oui, chez CouleurTropiques, tout article est contrôlé avant d’être expédié. Le gage d’une réception zéro souci.
Pour la petite histoire, l’annotation 3/5 du 06/07/2016 n’aurait-elle pas disparue ?. C’est vrai que pour ce vendeur localisé en Allemagne, les frais d’expédition retour dépassent les 8,00€ !!!
Vous l’aurez compris, preuves à l’appui, n’est pas le moins cher celui qui s’en vante et/ou qui fait tout pour nous le faire croire. Les méthodes agressives du N°1 de la vente en ligne (référencement, publicité, livraison gratuite …) se doivent d’être visualiser d’un œil averti. Le maître mot, comparer.
Bon surf.
* la livraison est gratuite au delà de 25€ et 2.79€ en dessous de ce seuil.