CouleurTropiques.com, c’est un peu le commerce de proximité et c’est surtout le 1er site indépendant et autonome de ventes d’Authentiques chemises hawaïennes.
Rester indépendant est toute la difficulté du moment. Lutter contre les mastodontes de l’internet, pose un réel problème à tout site de e-commerce indépendant. Tout est fait pour que le site indépendant, par manque de visibilité, rejoigne les fameuses « marketplaces » ou place des marchés. Si rien n’est fait, c’est tout simplement la diversité du web qui disparaitra. Ne resteront que quelques sites à l’aspect identique qui vous proposeront tous les mêmes articles, d’ailleurs aux mêmes prix. Ennuyeux, non ?
Chez CouleurTropiques nous refusons tout simplement cet état de fait. Déjà, n’est-il pas plus agréable de surfer sur un site qui ne ressemble à aucun autre. D’autre part, n’est-il pas plus agréable de pouvoir contacter par un simple coup de fil, un interlocuteur connaissant ses produits sur le bout des doigts et non une boite vocale ou mieux, un interlocuteur généraliste qui ne gère que des généralités. Ensuite, quand vous achetez chez CouleurTropiques, vous achetez chez CouleurTropiques et pas ailleurs … Vous n’achetez pas dans une vitrine, identifiée par le nom d’un site, où le vendeur peut être domicilié en France ou dans un tout autre pays, ce qui peut rendre les échanges compliqués. Sans considérations des aspects plus économiques tels le chiffre d’affaire et la TVA qui s’échappent … en 2 mots nos emplois qui s’effritent.
Ce que le consommateur ne sait pas, c’est que, bien souvent, les marketplaces n’ont pas été créées à la base pour lui faire plaisir, mais bien pour améliorer leurs marges commerciales qui s’effritaient. En effet, quelle est la grande enseigne qui ne se lance pas dans cette voie …
Rendez-vous compte, quel commerçant ne rêverait pas de proposer une vitrine bien achalandée sans en posséder les stocks, de ne pas gérer les envois et encore moins le service après vente et cerise sur le gâteau, de toucher 10 à 15% de commission sur toute vente finalisée. Eh bien les marketplaces l’ont fait par le biais des mastodontes du web.
CouleurTropiques, site familiale, site français et site de niche par excellence, refuse tout net ce constat, afin de continuer l’aventure au plus près des passionnés de chemises hawaïennes. L’anonymat, frustrant pour toute enseigne commerciale véhiculant une image forte.
Habillons-nous de soleil …
Innombrable, Le nombre de commentaires à propos de la cravate de travers de notre Président normal.
Normale … elle est de travers … Mais bon, pas besoin d’en faire un flan..by.
Une cravate, c’est déjà un élément du « bien paraître » avant d’être un accessoire de mode, ou tout simplement une note de distinction pour celui qui la porte.
Colorée sur chemise unie, unie sur chemise colorée, à carreaux sur chemise unie … Les variantes n’ont de limites que l’originalité du cravaté …
Il y a mille et une cravates, mille et une occasions de porter la cravate, si différentes soient elles sans parler des nœuds de cravates, indissociables de ce chic morceau d’étoffe. Qu’il soit simple, Victoria, Windsor, Saint-André ou autres … toute bonne cravate a le nœud qu’elle se mérite, même si parfois le résultat attendu n’est pas au rendez-vous.
Pour faire simple …. Tu choisis laquelle ? … « J’ai trouvé chez couleurTropqiques.com »
C’est vrai. Nombre de poids lourds de la vente internet proposent le port gratuit, voire le port retour gratuit. Chez CouleurTropiques, nous avons à maintes reprises, au cours de nos réunions de pilotage abordé cette question sensible.
Certes, il est toujours très agréable de ne pas avoir à débourser des frais de ports lors des commandes sur internet pour le client internaute, mais faut-il encore que cette prise en charge par le e-commerçant soit supportable financièrement. Et c’est sur ce deuxième aspect que le bat blesse. C’est toujours un peu la guerre entre le commercial et le financier, ou comment résoudre la quadrature du cercle … Chacun des 2 camps avançant de sérieux arguments.
En gros, le commercial est toujours dans une optique du vendre mieux pour vendre plus et le financier nous serine les oreilles avec des simulations chiffrées … Chacun prêchant sa bonne parole …
Au final, et chiffres à l’appui, la viabilité du « port gratuit » n’est pas garantie. Explications :
Déjà chez CouleurTropiques, le port facturé au client est celui facturé par notre prestataire, pour ne pas la nommer : La Poste.
Ensuite, CouleurTropiques, afin de proposer des prix accessibles, opère des marges relativement faibles pour le secteur de l’habillement.
En fait, avec mes faibles connaissances en gestion d’entreprise, je vais tout simplement être, le temps de cet article, la porte parole de notre financier maison. Explication :
Si nous prenons un article, une chemise vendue à 36 € nous pouvons déjà, en toute transparence, en décomposer le prix :
– 5.90€ sont affectés à la TVA
– 1.90€ sont affectés au transport
– 1.60€ sont affectés aux taxes de douane
– 0.50€ sont affectés à l’emballage (sachet – enveloppe)
Soit un total de 10 € qui porte le prix de la chemise, de l’article net à approximativement 26,00 €
Cela, sans prendre en considération la marge de l’entreprise, qui permet de faire fonctionner la boutique … Salaire, taxes diverses, Electricité, site internet, maintenance informatique ….
Bref, si nous enlevons 6.10€ de port gratuit, il resterait moins de 20€, pour la chemise en elle-même et les frais de fonctionnement de l’entreprise. Pire, si nous faisions le port aller-retour gratuit, ce serait 6.10€ pour l’envoi + 6.10€ pour le renvoi par l’internaute et 6.10 pour la réexpédition … soit 18.30€ … sans compter les charges inhérentes aux échanges (pliage – emballage..). Totalement impossible.
Certes, certains sites le font, alors pourquoi pas CouleurTropiques ? … Simplement car nous sommes déjà une petite structure qui ne peut négocier des prix planchers avec La ¨Poste et surtout, car CouleurTropiques refuse d’intégrer dans le prix de l’article le montant du transport. En effet, l’internaute achetant 3 articles se verrait facturer par ce biais, un montant supérieur à celui qu’il aurait payé autrement.
C’est dans un souci d’équité que CouleurTropiques facture le port indépendamment de l’article.
Gardons à l’idée que, le transport d’un bien étant assuré par un prestataire indépendant, celui ci ne peut être gratuit.
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